Heb je je ooit afgevraagd waarom je steeds die ene sportschoen blijft tegenkomen op Instagram, of waarom je een bepaald merk koffie opeens overweegt te kopen terwijl je dat nooit eerder dronk? Tja, dat is marketing. Maar wat is marketing nou écht? Het is veel meer dan reclame maken of een flashy logo hebben. Marketing is een verhaal vertellen, een gevoel oproepen, een relatie opbouwen met je klant. En ja, dat klinkt romantisch, maar dat is precies de kern van goede marketing: verbinding.
Laten we bij het begin beginnen. Marketing is het proces waarbij bedrijven waarde creëren voor klanten en klantrelaties beheren op een manier die beide partijen iets oplevert. In iets simpelere woorden: het is ervoor zorgen dat de juiste mensen op het juiste moment de juiste boodschap horen over het juiste product of dienst.
Het draait dus niet alleen om verkopen, maar ook om begrijpen, luisteren en inspelen op behoeften.
Marketing heeft als doel om mensen te overtuigen van de waarde van wat jij aanbiedt. Dat kan een product zijn, een dienst, een ervaring, noem maar op. Maar het draait ook om het opbouwen van merkbekendheid, klantenbinding en loyaliteit.
Of je nu een bakker op de hoek bent of een techgigant, marketing helpt jou:
Jouw doelgroep te bereiken
Jouw verhaal te vertellen
Vertrouwen op te bouwen
Groei te realiseren
Marketing is niet nieuw. Al eeuwenlang proberen mensen hun waar aan de man te brengen. In de Middeleeuwen schreeuwden marktkooplui al over hun “verse vis!”. De echte doorbraak kwam in de 20e eeuw, toen massacommunicatie via radio, tv en later internet mogelijk werd.
Van schreeuwen op de markt naar gepersonaliseerde advertenties in je feed—de kern is hetzelfde gebleven: de aandacht trekken.
Denk aan tv-commercials, radioreclames, krantenadvertenties, billboards. Ze lijken misschien wat ouderwets, maar ze werken nog steeds. Vooral bij een breed publiek of voor lokaal bereik zijn deze vormen nog heel relevant.
Welkom in de wereld van klikken, scrollen en swipen. Digitale marketing is niet meer weg te denken en omvat een heleboel:
Wil je dat jouw website bovenaan in Google komt te staan? Dan is SEO jouw beste vriend. Door slimme zoekwoorden, technische optimalisatie en goede content zorg je dat mensen jouw site vinden als ze iets zoeken.
Meer weten over SEO?
Lees hier onze uitgebreide blog over wat SEO precies inhoudt.
“Geef waarde, verkoop later” is het motto. Blogs, video’s, infographics—alles draait om het delen van kennis en expertise. Als jij mensen helpt, onthouden ze dat.
Van TikTok tot LinkedIn: sociale media zijn dé plek voor interactie. Hier bouw je community, toon je persoonlijkheid en maak je jouw merk zichtbaar.
Lees hier meer over welk kanaal perfect bij jouw bedrijf past!
Vergeet e-mail niet! Met nieuwsbrieven, acties of waardevolle updates hou je contact met je klanten op een directe manier.
Wil je weten hoe je een goede nieuwsbrief maakt? Lees daar meer over in onze blog over nieuwsbrieven opmaken.
Influencers zijn de nieuwe woordvoerders. Ze hebben een loyaal publiek dat luistert naar hun mening. Als zij jouw product aanraden, voelt dat als een tip van een vriend(in).
Creatief, verrassend, vaak (een tikkeltje) brutaal. Denk aan een levensgroot standbeeld midden in de stad of een mysterieuze flashmob. Het doel: aandacht trekken op een onverwachte manier.
De klassiekers! Ze blijven relevant en vormen het fundament van elke marketingstrategie.
Het begint allemaal met het product of de dienst die je aanbiedt. Dat is de kern van je marketing. Maar het gaat verder dan alleen “wat je verkoopt”—het draait ook om de ervaring die je biedt. Denk aan:
De kwaliteit van je product
Design en verpakking
Extra functionaliteiten of voordelen
Garantie of service na aankoop
Hoe het product zich onderscheidt van de concurrent
Voorbeeld: Verkoop je koffiebonen? Dan is jouw product niet alleen koffie, maar ook de smaakbeleving, herkomst, duurzaamheid en de branding eromheen.
De prijs is niet alleen een getal, het is ook een positioneringsinstrument. Prijs bepaalt deels hoe mensen jouw merk waarnemen. Ben je premium, of juist betaalbaar?
Overwegingen:
Kostenstructuur en marges
Prijzen van je concurrenten
Het waardeoogpunt van de klant
Prijsstrategie (kortingen, bundels, abonnementen)
Psychologische prijsstelling (bijv. €9,95 i.p.v. €10)
Voorbeeld: Apple positioneert zich met een hoge prijs als luxe merk. Action doet precies het tegenovergestelde: lage prijs, massa-aantrekkingskracht.
Plaats verwijst naar de distributiekanalen die je gebruikt om je product bij je klant te krijgen. Dat kan fysiek zijn, digitaal, of allebei.
Vragen om te stellen:
Is je product online beschikbaar? Of alleen in winkels?
Hoe snel kunnen klanten jouw product ontvangen?
Welke logistieke partners gebruik je?
Voorbeeld: Een kledingmerk kan een fysieke flagshipstore hebben in Amsterdam, een webshop voor heel Europa en samenwerkingen met online retailers.
Promotie gaat over hoe je jouw product of dienst onder de aandacht brengt bij je doelgroep. Dit omvat veel meer dan alleen reclame maken.
Promotiemiddelen kunnen zijn:
Social media campagnes
SEO & contentmarketing
E-mailmarketing
Influencer marketing
Public relations (PR)
Offline advertenties (tv, radio, flyers)
Events of beurzen
Voorbeeld: Een lokale kapper gebruikt Instagram en flyers in de buurt, terwijl een SaaS-bedrijf inzet op SEO, webinars en LinkedIn.
Deze vier elementen moeten elkaar versterken. Een high-end product met een lage prijs en amateuristische promotie voelt niet geloofwaardig aan. Denk dus goed na over hoe je deze vier pijlers op elkaar afstemt. Zo bouw je een sterk merk én een succesvolle marketingstrategie.
Zonder strategie is marketing een los zand. Je doet van alles, maar het mist richting. Een goede strategie helpt je om:
Je doelen helder te krijgen
Gericht te communiceren
Budget efficiënt in te zetten
Resultaten te meten
Bepaal je doelgroep
Stel heldere doelen (SMART)
Kies je marketingkanalen
Maak een contentplanning
Meet en optimaliseer
Goede marketing raakt. Denk aan reclames die je kippenvel geven, of je aan het lachen maken. Merken spelen in op:
Verlangen
Angst om iets te missen (FOMO)
Erbij willen horen
Trots of nostalgie
We weten steeds meer over klanten. Door data te verzamelen uit klikgedrag, aankopen, social media-interacties, kunnen marketeers steeds beter inspelen op behoeften.
Van gepersonaliseerde e-mails tot aanbevelingen op maat: klanten verwachten dat merken ze kennen. En terecht.
Met tools kun je processen automatiseren zoals:
E-mails versturen
Advertenties optimaliseren
Leads opvolgen
Het bespaart tijd én verhoogt de efficiëntie.
Mensen willen kopen bij merken die eerlijk zijn en goed doen. Transparantie, duurzaamheid en ethisch ondernemen worden steeds belangrijker.
Beginnen met marketing kan overweldigend aanvoelen. Er zijn zóveel kanalen, strategieën en meningen dat je makkelijk verstrikt raakt in de mogelijkheden. Toch is de basis eenvoudiger dan je denkt. Het draait om drie kernstappen: weten voor wie je iets doet, weten wat je wilt bereiken en weten waar je dat doet.
Zonder doelgroep ben je aan het schieten in het donker. Je moet weten voor wie je jouw product of dienst aanbiedt. Denk verder dan alleen leeftijd of geslacht.
Maak persona’s en stel jezelf vragen als:
Wat zijn hun grootste uitdagingen of problemen?
Welke taal spreken ze (in tone of voice)?
Waar hangen ze online uit (Instagram, LinkedIn, forums)?
Wat drijft hen om een aankoop te doen?
Voorbeeld: Als je gezonde snacks verkoopt, dan is je doelgroep misschien drukke millennials die bewust willen eten zonder in te leveren op gemak. Dat vraagt om een andere toon en aanpak dan bij senioren die letten op hun bloedsuiker.
Niet elk kanaal past bij elk bedrijf. Wees kritisch en kies waar je wél en waar je vooral niet actief op wilt zijn.
Een paar voorbeelden:
Instagram voor visuele merken (fashion, food, lifestyle)
LinkedIn voor B2B of coaching/consultancy
TikTok als je jonge doelgroepen wilt bereiken met creatieve, snelle content
E-mailmarketing voor directe klantrelatie
Google Ads of SEO als je inspeelt op zoekintentie
Marketing is geen eenmalige actie, het is een continu proces. Je probeert, leert en verbetert. Start klein met:
Een blogpost
Een simpele social media-campagne
Een e-mailnieuwsbrief
Kijk vervolgens naar de resultaten. Wat werkte wel? Wat niet? Gebruik tools zoals Google Analytics of Meta Ads Manager om data te verzamelen en stuur bij.
Branding is meer dan een mooi logo of een leuke slogan—het is het gevoel dat mensen bij je merk krijgen. En dat gevoel is goud waard.
In een wereld vol concurrentie en keuzestress maakt branding het verschil. Mensen kopen niet alleen op basis van productkenmerken, maar vooral op basis van vertrouwen en identificatie.
Sterke branding zorgt voor:
Herkenning (visueel én inhoudelijk)
Vertrouwen (men koopt liever van merken die vertrouwd aanvoelen)
Loyaliteit (terugkerende klanten én ambassadeurs)
Logo en huisstijl – kleuren, typografie, vormgeving
Tone of voice – hoe je communiceert: zakelijk, speels, rebels?
Merkverhaal – waarom besta je, wat is je missie en visie?
Klantbeleving – hoe voelt het om met jouw merk in contact te komen?
Voorbeeld: Tony’s Chocolonely verkoopt chocolade, maar hun branding gaat over ongelijkheid in de cacaoketen. Dáármee onderscheiden ze zich.
Zonder meten weet je niet of je marketinginspanningen ook echt iets opleveren. ROI—Return on Investment—is een belangrijke graadmeter. Maar het meten van marketing is meer dan alleen geld erin en geld eruit.
Websitebezoekers (via Google Analytics)
Conversieratio (hoeveel bezoekers worden klant?)
Social media bereik en betrokkenheid
Open- en klikpercentages van e-mails
Advertentieprestaties (kosten per klik, conversiekosten)
Klanttevredenheid (bijv. via NPS-score)
ROI = (Opbrengst – Kosten) ÷ Kosten x 100%
Stel: je besteedt €500 aan een e-mailcampagne die €2000 omzet oplevert.
Je ROI is dan: (€2000 – €500) ÷ €500 = 3 → oftewel 300%.
Maar let op: niet elke actie levert direct omzet op. Soms is het doel ook branding, zichtbaarheid of klantloyaliteit. Stel dus vooraf heldere doelen én KPI’s (Key Performance Indicators).
De marketingwereld verandert sneller dan ooit. Wat vandaag werkt, kan morgen alweer achterhaald zijn. Toch zijn er een paar duidelijke trends die de toekomst vormen.
Marketing wordt steeds persoonlijker. Klanten verwachten dat merken hen kennen en begrijpen. Denk aan gepersonaliseerde e-mails, productaanbevelingen op basis van gedrag, en zelfs aangepaste webinhoud afhankelijk van wie je bent.
AI verandert marketing fundamenteel. Denk aan:
Chatbots die 24/7 klantvragen beantwoorden
AI-tools die automatisch advertentiecampagnes optimaliseren
Gepersonaliseerde content die realtime wordt gegenereerd
Consumenten kiezen steeds vaker voor merken die bewust omgaan met mens, dier en planeet. Marketing draait dus ook om waarden communiceren:
Transparantie in je keten
Milieubewuste verpakkingen
Positieve impact op de samenleving
Mensen willen deelnemen, niet alleen consumeren. Denk aan polls, quizzen, livesessies, AR-filters op Instagram of interactieve video’s.
Steeds meer mensen zoeken via stem of beeld. Zorg dat je content daar klaar voor is:
Duidelijke, spreektaal-achtige teksten (voor voice)
Geoptimaliseerde afbeeldingen en beschrijvingen (voor visual)
Dus, wat is marketing? Het is het kloppende hart van elk succesvol bedrijf. Het is luisteren naar je klant, waarde bieden, verhalen vertellen en relaties bouwen. Of je nu net begint of al jaren bezig bent: marketing is geen trucje, het is een mindset. En als je het goed doet, wordt het bijna een soort magie.
Zeker niet! Ook kleine bedrijven en zzp’ers kunnen met marketing hun zichtbaarheid vergroten, klanten binden en groeien. Juist met beperkte middelen kun je via bijvoorbeeld social media en lokale SEO snel resultaat behalen.
Een gangbare richtlijn is 5-10% van je omzet. Begin klein, bijvoorbeeld met contentmarketing of advertenties op sociale media. Belangrijk is dat je investeert in wat werkt, dus blijf testen en optimaliseren.
Branding is de fundering van je merk: wie je bent, wat je uitstraalt. Promotie is de manier waarop je jezelf zichtbaar maakt. Zonder branding is promotie onsamenhangend; zonder promotie blijft branding onopgemerkt. Ze versterken elkaar.
Absoluut. Mits je gepersonaliseerde, waardevolle en relevante content stuurt. Denk aan tips, exclusieve acties of updates die écht aansluiten bij je lezer. Segmentatie en automatisering maken e-mail krachtiger dan ooit.
Nee. Je moet weten waar jouw doelgroep actief is en focus je daarop. Voor B2B is LinkedIn vaak effectief, voor lifestylemerken Instagram of TikTok. Beter één kanaal goed dan vijf half.
Maikel gelooft in een persoonlijke aanpak en het opbouwen van sterke relaties. Hij luistert aandachtig naar de wensen en behoeften van zijn klanten en vertaalt deze naar effectieve online marketingstrategieën. Zijn doel is niet alleen om de vindbaarheid te vergroten, maar ook om een duurzame groei te realiseren.