1. Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen met de bijbehorende betekenis gebruikt:

‘Designbedrijf’: Reve Marketing & Consultancy, gevestigd te Zenderen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer; 86978950, en alle aan haar gelieerde entiteiten en vertegenwoordigers.

‘Klant’: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van het Designbedrijf, zoals aangegeven in de overeenkomst of offerte.

‘Overeenkomst’: De schriftelijke overeenkomst tussen het Designbedrijf en de klant met betrekking tot de levering van webdesign diensten.

‘Designdiensten’: De ontwikkeling, vormgeving en realisatie van websites en bijbehorende diensten, zoals overeengekomen tussen het webdesignbedrijf en de klant.

‘Partijen’: Het webdesignbedrijf en de klant gezamenlijk.

1.2 Alle andere termen die in deze algemene voorwaarden worden gebruikt, hebben de betekenis die daaraan in de context is toegekend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.”

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, offertes, aanbiedingen en leveringen van het webdesignbedrijf aan de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door het plaatsen van een opdracht, het accepteren van een offerte of het gebruikmaken van de diensten van Reve Marketing & Consultancy, verklaart de klant deze algemene voorwaarden te accepteren.

2.3 Eventuele afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk of online door Reve Marketing & Consultancy zijn bevestigd en zijn ondertekend door een bevoegd vertegenwoordiger.

2.4 Indien enige bepaling in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal dit geen invloed hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een geldige en afdwingbare bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

2.5 Deze algemene voorwaarden prevaleren boven eventuele algemene voorwaarden van de klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.”

3. Producten of Diensten

3.1 Reve Marketing & Consultancy biedt designdiensten diensten aan, waaronder maar niet beperkt tot:

Ontwikkeling en vormgeving van websites.

Grafisch ontwerp voor zoal websites, logo’s en afbeeldingen.

Contentbeheersysteem (CMS) implementatie en configuratie.

Responsieve webdesign om de website optimaal te laten functioneren op verschillende apparaten.

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) om de vindbaarheid van de website te verbeteren.

Technische ondersteuning en onderhoudsdiensten voor websites.

3.2 De specifieke producten en diensten, evenals de bijbehorende prijzen en voorwaarden, worden vermeld in de offerte of overeenkomst tussen Reve Marketing & Consultancy en de klant.

3.3 Reve Marketing & Consultancy behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de aangeboden producten of diensten, mits dit geen nadelige gevolgen heeft voor de reeds gesloten overeenkomsten met de klant.

3.4 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate en volledige informatie die nodig is voor het uitvoeren van Reve Marketing & Consultancy haar diensten. Reve Marketing & Consultancy is niet aansprakelijk voor eventuele problemen of vertragingen die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.”

4. Prijzen en Betalingen

4.1 De prijzen voor de designdiensten worden vermeld in de offerte of overeenkomst tussen het Reve Marketing & Consultancy en de klant. Alle prijzen zijn exclusief eventuele belastingen en heffingen, tenzij anders vermeld.

4.2 De betaling dient te geschieden binnen 14 na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen tussen Reve Marketing & Consultancy en de klant.

4.3 Reve Marketing & Consultancy behoudt zich het recht voor om een aanbetaling te vragen voordat de werkzaamheden aanvangen. De hoogte van de aanbetaling wordt bepaald in de offerte of overeenkomst.

4.4 Indien de klant niet tijdig betaalt, is Reve Marketing & Consultancy gerechtigd om de werkzaamheden op te schorten totdat de betaling is ontvangen.

4.5 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is het webdesignbedrijf gerechtigd om wettelijke rente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum van de factuur tot aan de datum van volledige betaling.

4.6 Indien de klant in gebreke blijft met betaling, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de klant, inclusief incassokosten en juridische kosten.

4.7 Reve Marketing & Consultancy behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen. In geval van prijswijzigingen zal het webdesignbedrijf de klant hier tijdig van op de hoogte stellen.

4.8 Alle betalingen dienen te worden voldaan in de valuta zoals vermeld op de factuur, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen tussen Reve Marketing & Consultancy en de klant.”

5. Levering en Verzending

5.1 De levering van de designdiensten wordt uitgevoerd conform de afspraken zoals vermeld in de offerte of overeenkomst tussen Reve Marketing & Consultancy en de klant.

5.2 Reve Marketing & Consultancy zal zich naar beste vermogen inspannen om de overeengekomen leveringstermijnen na te komen. Indien er sprake is van vertraging in de levering, zal Reve Marketing & Consultancy de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

5.3 Reve Marketing & Consultancy is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten als gevolg van vertraging in de levering, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Reve Marketing & Consultancy.

5.4 Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten met betrekking tot de levering van fysieke producten worden vermeld in de offerte of overeenkomst.

5.5 Risico van verlies of beschadiging van de geleverde producten gaat over op de klant op het moment van levering, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen tussen Reve Marketing & Consultancy en de klant.

5.6 Indien de klant de levering weigert of nalatig is met het verstrekken van juiste instructies of informatie die nodig is voor de levering, is Reve Marketing & Consultancy gerechtigd om de producten op te slaan op kosten en risico van de klant.

5.7 De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de geleverde producten of diensten binnen een redelijke termijn na ontvangst. Eventuele gebreken, tekortkomingen of klachten dienen schriftelijk te worden gemeld aan Reve Marketing & Consultancy binnen 7 dagen na ontvangst.”

6. Garanties en Aansprakelijkheid

6.1 Reve Marketing & Consultancy garandeert dat de geleverde designdiensten worden uitgevoerd met zorgvuldigheid en vakmanschap.

6.2 Reve Marketing & Consultancy garandeert echter niet dat de geleverde designdiensten te allen tijde foutloos, ononderbroken of vrij van virussen zullen zijn. Reve Marketing & Consultancy kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde designdiensten.

6.3 Reve Marketing & Consultancy is niet verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid of actualiteit van de inhoud die door de klant wordt verstrekt voor de designdiensten. De klant is zelf verantwoordelijk voor de inhoud en het gebruik van de geleverde designdiensten.

6.4 Reve Marketing & Consultancy is niet aansprakelijk voor eventuele schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde designdiensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Reve Marketing & Consultancy.

6.5 De totale aansprakelijkheid van Reve Marketing & Consultancy jegens de klant, ongeacht de grondslag van de vordering, is beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk betaald is door de klant voor de betreffende designdiensten.

6.6 De klant vrijwaart Reve Marketing & Consultancy tegen alle aanspraken van derden, inclusief eventuele schadevergoedingen, die voortvloeien uit het gebruik van de geleverde designdiensten door de klant.

6.7 Reve Marketing & Consultancy is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, inclusief gederfde winst, die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde designdiensten.

6.8 De garantie en aansprakelijkheidsbeperkingen in deze clausule zijn ook van toepassing op eventuele medewerkers, vertegenwoordigers of onderaannemers van Reve Marketing & Consultancy.”

7. Toepasselijk recht

7.1 Op de overeenkomst tussen Reve Marketing & Consultancy en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

7.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van Reve Marketing & Consultancy tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

7.3 Indien enige bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Het webdesignbedrijf en de klant zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de nietige of vernietigbare bepaling.”

8. Aansprakelijkheid

8.1 Reve Marketing & Consultancy is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, verlies van gegevens, verlies van bedrijfsactiviteiten of enige andere financiële verliezen voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van de geleverde designdiensten.

8.2 Reve Marketing & Consultancy is niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door derden, inclusief maar niet beperkt tot hostingproviders, domeinregistrars, betalingsgateways of andere externe dienstverleners waarmee Reve Marketing & Consultancy samenwerkt. De klant stemt ermee in dat Reve Marketing & Consultancy niet verantwoordelijk of aansprakelijk is voor enige tekortkomingen, storingen of schade veroorzaakt door dergelijke derden.

8.3 De totale aansprakelijkheid van Reve Marketing & Consultancy, ongeacht de oorzaak van de vordering, zal in geen geval hoger zijn dan het totale bedrag dat de klant heeft betaald aan Reve Marketing & Consultancy voor de geleverde diensten.

8.4 De klant stemt ermee in Reve Marketing & Consultancy te vrijwaren van alle aansprakelijkheid, verlies, schade, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de geleverde designdiensten of enige inbreuk op deze algemene voorwaarden.

8.5 Deze aansprakelijkheidsbeperkingen en vrijwaringen blijven van kracht na beëindiging of voltooiing van de overeenkomst tussen Reve Marketing & Consultancy en de klant.”

9. Intellectueel Eigendom

9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de geleverde webdesign diensten, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, handelsmerken, handelsnamen, logo’s, grafische elementen en andere materialen, blijven eigendom van Reve Marketing & Consultancy, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

9.2 Reve Marketing & Consultancy verleent de klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van het geleverde designdiensten en bijbehorende materialen, uitsluitend voor het beoogde doel van de website van de klant. Het is de klant niet toegestaan om het webdesign, de materialen of enig ander intellectueel eigendom van Reve Marketing & Consultancy te kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen of op enigerlei wijze commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Reve Marketing & Consultancy.

9.3 De klant garandeert dat het verstrekte materiaal, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en andere elementen, geen inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden. De klant vrijwaart het webdesignbedrijf van enige aansprakelijkheid die voortvloeit uit claims van derden met betrekking tot inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.

9.4 Reve Marketing & Consultancy behoudt zich het recht voor om het ontwikkelde design en bijbehorende materialen als portfolio of referentie te gebruiken, tenzij anders schriftelijk overeengekomen met de klant.

9.5 Bij beëindiging van de overeenkomst tussen Reve Marketing & Consultancy en de klant, behoudt Reve Marketing & Consultancy het recht om het geleverde design en bijbehorende materialen te verwijderen van de servers of systemen van Reve Marketing & Consultancy, tenzij anders schriftelijk overeengekomen met de klant.”

10. Betalingsvoorwaarden

10.1 De klant stemt ermee in om de betalingen voor de geleverde designdiensten te voldoen volgens de overeengekomen tarieven en betalingscondities zoals uiteengezet in de offerte of de overeenkomst.

10.2 Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, dient de klant een aanbetaling te doen voordat Reve Marketing & Consultancy met de uitvoering van de diensten begint. Het resterende bedrag dient te worden betaald volgens de afgesproken betalingstermijnen.

10.3 Betalingen dienen te worden voldaan binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Alle betalingen dienen te worden gedaan in Euro en moeten vrij zijn van enige aftrek, inhouding of compensatie.

10.4 Bij vertraging in de betaling is de klant van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. Reve Marketing & Consultancy behoudt zich het recht voor om bij verzuim van de klant wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

10.5 In het geval van wanbetaling heeft Reve Marketing & Consultancy het recht om de levering van verdere diensten op te schorten totdat de betaling volledig is ontvangen. Reve Marketing & Consultancy is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit een dergelijke opschorting.

10.6 Reve Marketing & Consultancy behoudt zich het recht voor om tarieven en betalingsvoorwaarden voor toekomstige diensten aan te passen. Eventuele wijzigingen in tarieven en betalingsvoorwaarden worden tijdig aan de klant medegedeeld en treden in werking na de aangegeven termijn, tenzij de klant binnen die termijn bezwaar maakt.”

11. Beëindiging van Overeenkomsten en Geschillenbeslechting

11.1 Beëindiging door de klant: De klant heeft het recht om de overeenkomst met Reve Marketing & Consultancy te beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving. In geval van beëindiging door de klant blijft de betalingsverplichting voor de reeds geleverde diensten bestaan.

11.2 Beëindiging door Reve Marketing & Consultancy: Reve Marketing & Consultancy behoudt zich het recht voor om de overeenkomst met de klant te beëindigen in geval van wanbetaling, schending van deze algemene voorwaarden of andere gerechtvaardigde redenen. Reve Marketing & Consultancy zal de klant schriftelijk op de hoogte stellen van de beëindiging en eventuele resterende betalingsverplichtingen.

11.3 Geschillenbeslechting: In geval van geschillen of onenigheid tussen Reve Marketing & Consultancy en de klant met betrekking tot de geleverde diensten, zullen beide partijen zich inspannen om het geschil op een minnelijke wijze op te lossen door middel van onderhandelingen. Als het geschil niet opgelost kan worden via onderhandelingen, zal het worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank volgens de geldende wetgeving.

11.4 Toepasselijk recht: Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen Reve Marketing & Consultancy en de klant is het Nederlandse recht van toepassing.

11.5 Scheidbaarheid: Indien enige bepaling in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal dit geen invloed hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.”